Usager, figures de l’usager
Proulx, Serge et Lorna Heaton. 2015. Usager, figures de l'usager. Dans Julien Prud'Homme, Pierre Doray et Frédéric Bouchard (dirs.) Sciences, technologies et sociétés de A à Z. Montréal : Presses de l'Université de Montréal, 247-249.